为深入践行院党委“党建引领、文化赋能”文化建设年战略部署，深化护理内涵，胸外科聚焦“改善就医体验，提升患者满意度”，在淮安医院陈连梅科护士长指导下全面推行“做有温度的护理”十二项人文关怀举措，从细微处着手，让医疗护理既有专业厚度，更具人文温度。

医疗护理服务不仅是技术的交锋，更是人文的关怀。在党建引领医疗事业高质量发展的进程中，胸外科作为处理肺、食管等胸腔内复杂脏器手术的科室，患者术前往往因器官重要性、手术创伤等因素承受更大心理压力。术前“信心卡”这一创新实践，正是党建引领下文化赋能胸外科医疗护理服务的生动缩影，它以心灵慰藉为纽带，向患者传递着战胜疾病的坚定力量。手术当日的清晨，责任护士便悄悄走进病房。不同于往日的治疗操作，这次她们手中多了一块精心制作的“加油打气牌”，轻轻立在患者的床尾。

“手术顺利，我们等您平安归来！”白色的字迹透着昂扬的力量；“别担心，专家团队为您护航！”朴实的话语里满是坚定的承诺；“您不是一个人在战斗，我们都是您的后盾！”字里行间流淌着并肩作战的温情。这些话语并非凭空而来，而是医护团队在无数次与患者沟通中，捕捉到他们最需要的安慰与支撑后，反复打磨而成。