（左一：建设银行绥化分行工作人员走访小微企业）

秋意渐浓，绥化街头落叶翩跹，在一家经营多年的服装名品店内，店主刘先生正整理新到的秋冬季服装。往年每到这个季节，他总为一件事发愁——一笔300万元的贷款即将到期，而销售回款尚未完全到位，筹措“过桥资金”的压力像一块巨石压在他的心头。

但今年，情况有所不同。就在还款日前一个月，刘先生接到了建设银行绥化分行客户经理打来的电话。对方并没有生硬地催款，而是贴心询问经营状况，并主动介绍了该行普惠金融续贷服务。令他惊喜的是，通过“建行惠懂你”APP，仅用1个工作日，300万元续贷资金迅速到位，使他无需再为“过桥”奔波。“就像秋收时节及时送来的‘及时雨’，省下的不仅是高额费用，更是周转之苦。”刘先生感慨地说。

刘先生的经历，是建设银行绥化分行发展普惠金融、精准化解小微企业融资难题的一个真实写照。在该行服务范围内，许多像刘先生一样的个体工商户和小微企业主都曾面临类似困境：贷款到期需先还后借，但经营资金大多沉淀在库存、原料和应收账款中，短期周转压力巨大。

为切实破解这一难题，建设银行绥化分行将续贷由“被动等待”转为“主动服务”。该行组建了12支专业化普惠金融团队，依托“线上大数据监测+线下实地走访”机制，提前30天锁定贷款即将到期的客户。客户经理深入店铺、厂区，细致了解经营状况与融资需求，为符合条件的客户量身定制续贷方案。

“我们不仅要融资，更要融智，陪伴客户共同成长。”一名客户经理这样说道。通过“建行惠懂你”APP，续贷流程极大简化，从申请、审批到放款全部线上完成，最快实现“T+1”到账，显著缓解了企业资金周转的焦虑。

针对不同行业特性，该行还推出差异化服务：为商贸客户匹配销售旺季的融资节奏，为抗风险能力较弱的小微企业主推“无还本续贷”，最大限度减少融资空窗期。截至目前，该行今年已为400余家小微企业办理续贷近2亿元，累计为市场主体节省融资成本数百万元。

“续贷不仅是一项服务，更是一种责任与担当。”建设银行绥化分行行长谭庶明表示，“作为国有大行，我们要让金融活水真正畅通起来，流向最需要的地方。”未来，该行将继续扩大普惠金融续贷服务的覆盖面与受益面，以更精准、温暖的金融服务助力小微企业稳健前行，为支持地方经济、保障就业、改善民生持续贡献建行力量。