为切实提升职工幸福感,做实做细后勤便民服务,梨园河矿持续优化井口配套服务设施,依托井口服务大厅便民区域优势,将职工洗衣房打造成暖心服务阵地,为一线职工解决衣物清洗难题,让服务更贴心、更便捷。
该矿职工洗衣房坐落于井口服务大厅旁,毗邻职工理发室,正对头灯房,处于职工出入井必经路段。职工上下井途中,可随时就近完成衣物送洗、取件工作,极大节省了时间精力,真正实现便民服务零距离。为保障服务全天候在线,洗衣房实行每班双人值守制度,两名女职工全程在岗服务,全天候保障服务不断档,确保职工上班时段均可顺利取送衣物。洗衣房功能分区清晰、环境整洁规范,内外两间各司其职、井然有序。外间为便民服务操作区,主要负责衣物登记、标签核对、晾晒叠放与存取交接。工作人员细致做好衣物登记、分类贴标,精准告知职工取衣时间,避免衣物混淆、错拿。待衣物归整完毕后,统一进行规范清洗作业。洗净后的衣物会及时晾晒、规整叠放,静待职工领取。内间为设备作业与休息区域,多台洗衣设备整齐排布、规范摆放,配套洗漱水池一应俱全。墙面清晰张贴工作制度与操作流程,全程标准化、规范化作业。