“加油站员工既要做好现场服务，也要兼顾客户沟通和安全管控，为一线员工做好心理关怀同样是保障工作的重要一环。”10月29日，中国石油浙江销售湖州分公司第三党支部聚焦加油站一线心理健康，由支部书记带头，面向加油站站经理和部分员工开展小范围EAP心理援助。

加油站是直面客户的前沿窗口，员工日常值守时间较长、服务节奏快。支部始终把员工关心关爱摆在重要位置，在做好日常服务保障的同时，心理关怀同样不能落下。支部书记在日常谈心谈话中留意到员工的情绪需求后，立足支部职责先行先试，紧贴站点管理和现场服务实际设计分享内容，努力让一线员工感受到组织的温暖与支持。

本次试点以小型交流分享会的形式开展。支部书记结合岗位实际，围绕管理带班、现场服务、客户沟通、倒班作息、工作家庭平衡等常见压力场景，用通俗直白的语言讲解压力识别方法和简易情绪调节技巧。大家坦诚交流工作中的感受与困惑，分享各自的应对经验，并积极为后续优化心理关爱方式建言献策，现场氛围轻松融洽。通过面对面交流，既帮助员工释放了情绪、增进了相互理解，也为支部进一步做实员工关爱积累了宝贵意见。

这一次EAP心理援助进站点，是支部心理关爱工作的初步探索。本次小范围试点重在收集反馈、磨合形式。支部计划以此为起点，持续做好常态化谈心疏导，在驻站走访、班组沟通中关注员工情绪状态，做到早发现、早疏导，同步普及心理求助渠道。

小小的加油站，不仅是保供站点，更是有温度的暖心港湾。支部将认真总结本次试点的成效与不足，持续优化EAP开展形式，待模式成熟后逐步向全体一线员工推广，探索“党建+EAP”落地路径，帮助员工卸下心理包袱、轻装前行，以更好状态坚守保供一线，凝聚基层干事奋进合力。（作者：钱江）来源：浙江销售湖州分公司

（来源：国企网）